Компания ИНДИНС занимается разработкой информационных систем для автоматизации бизнес-процессов. Я была единственным дизайнером в компании.

Мои задачи

• взаимодействовала с заказчиком и Project Manager’ом для выявления ключевых функциональных потребностей интерфейса
• продумывала логику взаимодействия и информационную архитектуру сложных систем совместно
• составляла user flow и CJM, проводила глубинные интервью и ю-тесты
• собирала интерактивные прототипы в Фигме
• презентовала и защищала свои решения перед менеджером, заказчиком
• взаимодействовала с разработчиками front-end и back-end
• находила оптимальные дизайн-решения, учитывая ограничения ресурсов, возможности разработки и потребности пользователя
• проводила дизайн-ревью разработанных интерфейсов
• доработала разрозненные элементы и собрала в дизайн-систему

Далее расскажу подробнее об одном самом большом кейсе.

Система обработки заказа для завода железобетонных изделий

Процесс

1. Погружение в процессы заказчика, выявление проблем и зон роста
2. Сбор функциональных требований и пожеланий
3. Проведение глубинных интервью с представителями каждой роли для выявления болей и потребностей